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运动端搜索效果研究。搜索类似产品设计法则跟功底认知。

十月 26th, 2018  |  opebet体育手机客户端

寻找效果任以web端还是移动端,都是成品面临格外第一之功用。文章主要从用户体验和成品功效、策略角度来分析,提出一些对应的宏图方式。

觅介绍:搜索是用户得到互联网信息之一个生死攸关功能,是用户认知网络世界的一个重要途径,用户指向斯功能的仗也十分强,优秀的检索效果可另行好吗用户提高效率,找到用户需要的内容,从而加强用户体验。

寻能够帮助用户快速准确找到想只要之结果,其中有数单至关重要对象是提高搜索结果的相关性,降低结果触达的延迟性。用户以搜索功能来满足该信息获取之需要,其寻找目的是在检索结果被开展内容消费。搜索功能相似的话还是大局属性的“模糊搜索”(用户可以找到成品之重点内容),有时也会见冒出在有的结构被(如有功能模块下之“定向搜索”)。

追寻原理说明:

产品的用户体验相似包括感官体验、交互体验、情感体验、浏览体验及信赖体验几种植,对应之成品性能特征呢舒适性、易用性和可用性、友好性、吸引力和可靠性。其中用户以倒端的寻找过程被于感官体验影响于弱外,其他几栽体验都见面在整整搜索过程被涉嫌到。

先是步关键是针对用户输入的音信进行转译的经过,通过切分用户的输入文本,过滤非相关内容,再拓展重点信息之解读;

老二步关键是指向这些转译后的最主要文件的结果开展匹配同多少召回和召回;

检索功能用户体验描述

老三步是基于算法对情节之相关度和事情相关性进行测算和罗,讲结果进行打分后展开排序。

自用户角度来拘禁,搜索是让用户提供其要之事物,功能目标的指向性更胜;搜索过程出现的有着有关力量入口或效益诉求点,推荐内容作为锦上添花,而非是作为主要的功力载体;对于功能完全度胜过之搜寻效果,体验的重中之重更多得到脚到找寻结果的情节和显现上,而结果的呈现,与用户之选作为同认知息息相关。

透过以上三步就是可完成一个寻;

从产品角度来拘禁,搜索结果满足再多用户的直白跟地下需求,如运营及广告需要;露出更多力量与内容点,提高UV和VV,并通往另外入口导流。

搜索流程说明:

正文自设计师在实际设计过程遭到的经验积累与感动,写作逻辑更是倾向被交互设计师的骨子里设计过程与沉思,结合产品和前端开发的模块划分,一般以全体搜索流程分为搜索入口,搜索中页,搜索过程和找结果页四片。这为与用户搜索操作流程相平等,但是并无是每个功能会生出还见面逢,这为同事实上的成品诉求相关。从“峰终理论”角度来拘禁,用户体验的最主要点出现在过程的峰值和终端部分,这是熏陶用户对整过程体验的星星点点个重大点。搜索过程遭到的峰值,一般出现于寻找中页,让用户实现方便搜索同时得到重新多之系信息;终点毋庸置疑是寻找结果页。

入搜索页面;

输入相对明显的物色内容;

寻着的成品、设计和用户体验

罗,如果没找到满意的始末,可通过压缩/扩大范围,换词等办法继续寻找;

一.搜索入口-用户需求的起点,产品功效权重的体现

找到如意的始末;

找寻入口是用户开始摸索功能的起点,入口的可见性、易用性是震慑产品正搜索体验的因素。搜索入口没有差异化,但是用户在差异化特色:

点击进入详情页,完成搜。

1.靶明确型用户:知道自己想要寻找什么,以及对寻找结果来早晚之心理预期;

如用户之探寻流程也分为标准搜索流程及用户自然搜索流程,自然搜索流程又合乎用户的施用习惯,请看亚马逊网站的本搜索流程;

2.目标模糊型用户:操作无目的还是目的不醒目,对再次多目标内容从未预想,或者无打听搜索效果索涵盖的限。

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自活策略层分析,尤其对于内容消费之成品而言,搜索效果所占有的力量权重更加要,其意义架构也愈加厚重,搜索入口的设计艺术,是成品性能、功能策略的一律栽直观反映。

用户搜索前之思分析:

就此从进口开始,便能收看搜索效果以活遭的权重如何。搜索入口从品种及但分为四种,包括独立的领航标签、常驻的合导航条、功能布点的icon入口以及新鲜体制,其中前面三种体制较为广泛,权重依次降低。

于摸前,用户是同等栽含有相对较肯定的目的才见面失去下搜索效果,而休是纯属明确。

当用户的找意图并无引人注目时,用户期待得以取得部分建议来增援协调作懂自己之意向,所以可以本着寻找内容展开归类与推荐。

其三种植要找入口样式

用户以探寻的进程中会不停学习探讨,会基于自己之查询词以及查找结果,不断深化对自己想如果的物色结果的领悟,在这过程被用户的寻意图也会随地的清确定起来。

1.独立的导航标签

用户搜索的进程是一个粗放的经过,初始的对象会激起出新的目标,从而就发出例外的检索方向。

直接出现在底层或到部导航栏中,这样用户以切换几独导航页面时,搜索的入口是实时存在的,全局性的规划给用户可天天点击上及找寻页面,一般而言,此类操作触发后对应之查找页面效果跟层级也进一步助长,承载和寻找、发现系的延伸功能。例如微博的寻找页面,切换到搜索领航标签时,进入的是一个独立的页面,其情之增长程度不逊色让首页,而且承载了话题、明星等重复怪层级的入口,功能属性层次感非常振奋。

觅的长河并无总是从模糊到清,从生范围及有些范围之摸过程,中间为会见面世从小范围找不顶要急需扩大范围的情况。

当用户明显并规定了搜寻意图后,接下就是运用标准搜索流程,利用排序、筛选缩小结果范围,最终找到满意的货物。

微博

寻入口介绍:

2.顶部整样式

找功能的为主样式:

这种设计艺术占有了足足的屏幕宽度,同时于高度上压缩了其余情节之亮区域;在页面顶部位置出现,用户指向斯一目了然,可以快捷点击搜索;这种搜索入口设计一般在首页或者二级页出现,让用户能够重新爱触及到找寻效果;更不行层级或者落地页上贸然加上搜索入口,可能会见带以下几端问题:(1)页面跳反逻辑的糊涂:混淆用户之下预期,也吃支付带动不便;(2)压缩页面高度:在较充分层级页面被,内容往往比较功能重新要紧,露出更多内容好于活目标的兑现;(3)用户缺乏诉求:最重大之某些,用户在又深层的情节详情页,对于搜索功能没有那么大的观诉求,此时再次多内容之发是用户眼前之关键关注点,无界定的长进口非常易用操作带入一个死循环中。如猫眼电影的首页的摸索入口为顶部全方位样式。

输入框或者图标形式展示;

顶部bar展示,重点突出;

猫眼

一级菜单;

3.icon入口样式

二级页面;

以用户最为好理解的放大镜icon作为找的进口,由于占用空间比较小,出现的职没有严格限;尽管icon样式的进口能够有效地接触搜索功能,但是形式达到的明确程度不强,因此放置位置较灵活,可以出现在页面角落或接在重复多入口中,避免和其余同权重或高权重需求争夺显著性。

追寻功能要,需要突出,采用如下设计策略:

Bilibili    澎湃新闻

置身显眼的岗位,或者用强烈的视觉元素吸引用户注意力;

页面滑动的时光一直在,或者直接发高效入口即切入;

4.例外体制

独的一级tab专门用来搜索;

貌似特殊体制的摸索入口以及App本身的规划风格严谨有关,如Android原生应用中之上浮按钮功能等;另外,部分搜索入口中尚会露出辅助力量,付拍照扫码、切换分类内容相当。

举例:

百度进入后即为寻找输入框,页面向上滑后,输入框置于顶部;

空格

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二.搜索中间页-满足用户潜在需求,产品运营关键页面

淘宝的查找效果于根本,放置位置首页顶部,视觉元素明显,同时页面滑动时,一直稳顶部;

貌似而言,用户点击搜索入口后会见超越反到独立的搜寻页面,此时起的页面笔者习惯称搜索(过程的)中间页,实际上是单独的寻页面。

苹果手机的appstore对找依赖性也非常重复呢,放起一级tab;

于用户规模来拘禁,用户点击搜索入口后,第一直觉是一直进入搜索效果,调起输入法进行重要词输入,这是用户太直观的求,也是大多数App所开的。但是用户之秘闻需求也含有重复多信息,用户需要了解在这边可以找寻什么、怎么去找寻的指导,搜索中页,实际上除了满足产品运营需求外,也是针对性用户潜在需求的打通与满足,也是活可靠性的相同种植体现。

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打产品策略层来拘禁,对于轻量化的摸索功能,可以无动搜索中页,从而降低信息体量和页面冗余度,因为这种页面往往是成品策略与运营需求的“重灾区”,动态推广内容要需要升级点击量、导流的输入,都得为在此页面承载。

觅相对而言不重大,不欲突出,可利用如下策略:

综上来拘禁,在普搜索过程遭到,搜索中页可以认为是低于搜索结果页而在的,这也是用户在周搜索过程被生出“峰值体验”的重要性点,也是吃用户带来惊喜,满足潜在需求的法门。搜索中页,主要的统筹元素包:提示信息、分类搜索效果、搜索历史、热门搜索词、其他用户推荐信息和广告运营位差点儿种植。

适量的职位预留个入口进去,不显著凸起,或者一个ICON即可;

1.提示信息

首浅用时展示搜入口,后续还登时躲搜索入口;

提示信息时跟该场景下能够落实之觅效果相关的文案内容,常见样式也出现于寻框中的纯文案,当然为足以当全路页面中展示。文案提示信息在用户体验中相当给同种前置反馈,这种设计体现产品友好性的一个略带细节,对用户为是同等种良性的指引,给用户提供了一个心理预期,同时也针对用户擅自输入关键词造成无结果的迫害体验的可能展开了限。例如视频App的寻,不仅可以寻找自己站外视频,也得以找寻其他平台的视频,不仅可以搜寻视频,还可搜寻明星、娱乐事件相当。另一方面,露出必要的唤醒,有时也是同一栽宣传手段。当然,对于整个的查找入口,提示信息一般会一直展示在入口被,进入搜索中页后会一直带当前文案信息。

找寻入口一直养着,需要常展示下,但页面滑动时,不固定;

IOS原生的敏捷搜索入口一直藏,通过手势下拉触发

橘子娱乐                  bilibili                  天天快报

一齐隐形搜索入口,通过新手教程引导,通过手势促发;

2.分类搜索功能

微信QQ的查找入口第一不行登时展现,后续进入未展现,通过下拉查看搜索入口

举凡凭借于找前便能挑选搜索范围的法力,在有的平台内容比较多要细分的App中较广泛。搜索功能是全局性的,仅在检索框中冒出提示词为不足以满足用户对于信分类搜索的急需,因此需要独立设置分类搜索按钮进行安装,在搜索开始前哪怕缩小搜索范围,提升操作的便捷性和智能化效果;但是不足之处是如用户指向这个感知不足的讲话,对同寻找结果只是表现小范围外的音信会生疑惑,因此用专注对范围限定的提示与各个搜索范围入口的打通。

寻未突出要无居首页的故想必发:

透过数量监控发现搜索的使用率不是老高

虎扑                                    淘宝

鉴于内容数量之题材,搜索后有于高概率出现无结果,如APP刚启航,内容未多。

3.搜历史

用户已熟悉产品之布局想把其他力量突出弱化搜索时;

追寻历史前端可以看做一如既往栽高效搜索的成效入口,呈现用户之找历史,一来可便宜用户下次点击的下对重复性的始末落实快捷搜索,二来也有益于采访用户习惯。

摸打开方式:

于规划搜索历史是得小心以下几点,包括用户作为特征及活策略的内容:

于新界面中打开,大多数电商网站是初的页面,同时伴随有推荐、历史相当内容,而进搜索内容列表时,可于原来页面进行再次寻找;

(1)位置:根据认知心理学中之相似律,搜索内容位置会处于页面顶部,紧贴搜索框展示,此时用户之视觉焦点以此地,更易于注意到,也非会见时有发生体味偏差,因此该岗位而避免给外信息模块占据从而割裂二者的沟通;

于旧页面进行实时搜索,多数吗专注让找的网站使用,如百度进入后即直接进行检索,体验更好;

(2)显示样式:一般搜索词会作为一个完好无缺的索内容呈现,而且会涉及到点击操作,因此无相符折行或者截断显示,以便为用户一目了然自己找了何等词,一般的处理方式固定行数显示,或者坐btn样式显示,强化可点击的操作意象;

现实的使用办法要依据业务场景做筹划区分;

(3)编辑操作:并无是有着用户对于占页面大部分高度的情节都是确认或用的,编辑删除操作必不可少;

觅页面元素归类:

(4)数量限制:最后还要限制一下发数量,前面由于限了形策略,因此如果基于用户潜在的寻找内容文案数量肯定时之现数量;露出内容不见则指向用户的了意思不特别,因为本来的情很爱给新的物色词替换掉,露出较多则会占有页面太多高度,考虑到这时候页面会调整起输入法,因此也无相符露出太多内容。

摸按钮,在PC端一般位于搜索框右侧,在倒端一般在键盘右下角,方便用户点击;

4.热门搜索词

离搜索按钮,移动端搜索框左侧为回到按钮,也可是于搜索框右侧放【取消】按钮,表示退出搜索。;

时下平台主推的始末,或者数的搜索词都得以放于这。搜索热词一般是产品需求使出现的,可以被页面内容进一步充分,同时为突显手上底主推内容,提升内容的曝光率和点击量。热门搜索词和寻找历史之谁家要点相似性很多,因此用小心在样式上与追寻历史情节进行分;另一方面,不同为找历史的经常,这是活后台配置的情节,不是用户积极有意识或无意触发的,因此尽管存用户接受度的问题。在数码达到用进一步斟酌。根据产品内容属性之异,纯文案的搜索词在10(或7±2)个左右可知让用户一目了然,较为复杂样式的搜索词则再要简化数量,让用户会抓住信息的重要性。放置了多搜索词,不仅会稀释用户之注意力,更多的状态是受调起的输入法遮挡,反而下跌曝光率。

输入内容相当,搜索框下方出现涉及词选项或在搜索栏下方出现选项栏(未涉及),仅仅用输入的搜索词重复的亮在选项栏上,此种植选项栏一般作为【确认】按钮的意有。移动端的搜索框在输入内容后一般会油然而生清除符号,点击可清除输入的内容。

分拣搜索,如搜人,搜文章,搜商品,搜商家等;

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找寻提示信息,比如输入哪些内容展开搜,提示可以于输入框内,也得在输入框下面,如淘宝;

轻奇艺                              网易新闻

历史记录,已经摸索了之信息一致键即可完成搜索,减少用户手动输入,未登录展示本机搜索历史,已报到展示账号搜索历史,方便用户进行次破寻的一个快速入口,一般还是遵循时间顺序排列,最近寻找的于上头,同时伴随有剔历史记录按钮;

5.其他用户推荐信息以及广告运营位

红主要词推荐,热搜词,推广词,广告词等内容,根据用户的多寡开展推介内容,同时落实商业推广;

根据平台产品不同,可扩大呈现重复多之推介内容要连带内容,更产生甚者可以将阳台内容分模块展现出来。广告运营位与外推荐信息之性是一律的,只是把内容替换成广告推广信息。

语音搜索、图片检索等;

举例说明:

微博

设淘宝之搜索词匹配、热门搜索与猜你想找,以及图片/语音搜索;

三.搜索过程-用户操作便捷化与简洁化,产品功效人性化和智能化

百度地图的索页面增加了归类、广告等内容,以及便捷操作等有益用户操作的效益;

于用户操作场景来拘禁:在实际的点击过程中,用户点击搜索框,调起输入法起展开输入行为进行搜寻,核心目标就是高效输入关键词,同时于片于丰富之机要词,能够高效输入进去;或者说,输入过程的简洁、便捷、快速是潜移默化用户体验的要痛点,这种高速很不便在系统输入法达成做文章,但是好在外地方落实为用户带来“便捷”“快速”的经验,包括输入框结构相应的变更以及这展现的搜索推荐词,这也是寻觅效果好用性和易用性的一模一样种植体现。

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自从产品政策来拘禁:此时用户要的注意力焦点以输入过程遭到,因此目前底历程是操作功能为主,策略也需要盖重好地满足用户的操作功能也导向。

于搜寻输入内容经常的组成部分建议:

输入搜索词的经过遭到,光标已经固定被斯,搜索框处于激活状态,此时之页面元素一般包括:(1)搜索框(一般带在提示词);(2)清除按钮(一般以X的花样出现,点击可清空当前所有搜索词,同时点击后而回到寻找中页或跳出搜索功能);(3)搜索btn(iOS端键盘有追寻按键,但Android的输入法或未是原生的,无法断定时的状态,因此打通用性角度考虑,适宜放一个分明的搜索btn)。

关联词推荐和相当原则,最简便的标准化呢含有关系;

相当关键字之始末,如果情节了多,有进又多列表的入口;

QQ音乐                              橘子娱乐

倘若情节分模块,则显示有关键字匹配的每模块,或者可以展开模块切换,如微信的联系、聊天记录、文章、公众号当;

除开搜索框的转变,用户在输入搜索词的过程被也伴随在相应的举报,此时起的就经常报告主要不外乎个别种植体裁,搜索联想词和分类匹配,提高产品之友好性体验。

要每个匹配记录含有多只结实,可以标出对应之数目;

1.搜索联想词

及义词或近义词匹配、智能纠错、拼音模糊匹配;

找寻联想词,也叫搜索suggestion,是基于用户逐渐输入内容如果频频显现的隐含输入关键词之列表。对于功能完全的追寻过程,搜索联想词能够帮忙用户之输入信息从至纠正、提醒、引导之意向,对于生稳定搜索结果页的制品而言,搜索联想词是从及便利搜索的作用,例如爱奇艺App的搜功能;但是于有些轻量化的摸效果而言,即找目标单一、搜索维度单一或者无专门的探寻结果聚合页面来说,则可以免装搜索中页,直接通过suggestion列表的体呈现搜索结果,点击后一直跨越反至搜索结果页或者对应的对象落地页,从而帮助用户实现快捷搜索效果,例如产品遭的处安装搜索(维度单一)或者百度地图App中之寻(目标单一)等。

搜搜结果展示页面说明:

点击搜索按钮,跳反到搜索结果页面,搜索页面内容展示:

善奇艺                                百度地图

页面内容列表排序,可根据内容查询量和相互关度进行排序,以及点击、人欺负、销量、阅读量等元素概括排序,无结果数据经常,可以展示相关内容还是引进内容,例如猜你想搜等高关联度结果推荐;

2.分类匹配

帮忙排序条件,电商类突出,如新品、价格、销量等

对于多某块或者基本上内容之制品来说,不仅当组织面临待针对不同层面或属性下的始末进行分类,在寻过程中吗如分明报告用户该分类下之情节,提高信息内容的清晰度。用户在摸的长河中可实时切换分类范围,同时出示固定范围下的寻数据,不断自己之寻范围能为最终的找结果更是纯粹。此类设计方式以电商应用被重新广泛。

对找依赖性强的出品需要保持搜索框随时可见,如百度直接将输入框固定于页面顶部;

据悉分类结果要么产品政策的不比,可以用标签或者列表上之进口引导样式来计划,如下图所展示。

许在检索结果页面清除当前寻找后再也寻找时,不再打开新界面,当前界面显得新的找结果;

每当结果页长有面包屑,如有关搜索还是系重大词搜索结果,提高用户自然搜索过程,如百度图片里图片推荐与模糊匹配,商品之相干推荐及类目说明;

京东                        淘宝                        nice

结果展会页,信息类网站一般为列表展示,电商类为橱窗式;

四.搜索结果页-用户的终极目标,产品政策的突发地

举例:

追寻结果页是据用户点击搜索后张底寻内容之汇聚页面,是用户搜索的靶子所在。

下降后输入没有,上滑的时光显得,如淘宝、天猫、百度,搜索入口一直在,如群众点评、美团;

自打用户操作场景来拘禁,搜索结果页就是想找到自己怀念寻找的信息,因此目标的准确性呈现是非同小可,用户需要平等眼就盼目标信息;另一方面,本着所显现即所得之价值观,有矣目标信息,全端通用的彼此操作和效能,在此间吧都亟需能够实现;这样全端的操作经验才具备一致性与连续性。

百度的探寻页面,输入搜索内容后出示搜索列表内容,列表上滑时输入框消失,下滑时显得,然后再次PC端,输入框会一直稳给浏览器顶部,方便用户更寻找;

从产品策略来拘禁,搜索结果页为是一个信息内容聚合的严重性页面,除了展现必要之对象信息,往往还可在里边放置更多偏于被活政策的有关消息。当然,其中尚存一样像样轻量化的查找结果页样式,与搜索suggestion样式相似。

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1.多维度出示

天猫使用的凡橱窗式展示结果,提高商品之显得效率,同时可以支持以品牌,类别,店铺类型等等辅助搜索条件进行更为筛选。

当内容品类过多时,可以分tab标签或者分card显示相应之始末;尽管搜索结果页不是永恒常驻的页面,每次找还见面重请服务器加载新的情,但是页面聚合的信息内容的项目是稳的,同样用按模块进行保管,提升信息之清晰度和可读性,帮助用户迅速找到对象信息。

这里只是列举了有浅的追寻设计方,以从至抛砖引玉的企图,而实在产品设计的趣是以不同之现象寻找到无限适于的化解方案。

2.作用操作

更新内容以随地更新,欢迎关注。

以及寻找结果的性能相关,主要用户大部分中等用户迅速完成相关功能操作,缩短操作路径。如果见到频类内容,则会发播放还是下充斥缓存btn,如电商类制品则可起购买或者参加购物车btn,用户可径直点击进入购物车,缩短整个工艺流程的操作次数等于。


【官简介】

淘宝                      爱奇艺                        美团

一个出品经营永久抱团发展的团,以文化迭代为基本,在此而可认识来自阿里、腾讯、百度、陌陌、58同城、新浪等知名商家之等同丝产品以及高档产品以及产品总监,与她们联合读书、互助、分享产品更,你无应当去的出品经理系统上交流平台。

3.轻量化搜索结果页

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一部分轻量化的摸索设计,会以用户输入的经过遭到实时显示搜结果,样式与suggestion列表相似,但是实际见的凡实际的追寻结果,而不找关键词,用户点击后直接跨越反到相应之详情页或者触发相应的互操作。这种搜索结果页样式使用户单维度的觅,例如电话簿或者地方选择当,搜索的结果和用户的搜目标都是纯维度且高度一致的。这种计划艺术要根源于以下几种由:(1)用户端:用户在这种搜索场景下的对象比较单一与固化,同时对结果有得的料,因此而一直展示搜结果;(2)产品端:搜索范围固定,内容定位,目标内容以特别丰富一段时间内未见面变动,同时招来功能在该场景下较弱,因此可兑现长足搜索,避免了请求服务器的加载loading过程遭到吃的流年;(3)其他:一般要发追寻结果的页面,除了摸结果的内容,还会放多结构化、模块化或者推荐的情节;反观地区还是电话沟通人找效果,用户不待再次找找结果页中推荐多余的无关信息,不需眼花缭乱之音讯烦扰自己的操作目标,而且当马上简单种植现象下,用户之追寻结果是十足的,内容局限性较强,使用独立的寻结果页,可能大部分的页面空间是空的,也会影响页面的视觉美观效果。

邻里学院官网:www.bilinxueyuan.com

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地方:北京市海淀区上地十街辉煌国际6号楼西区401(产品手记-比邻学院)

文章内容对于搜索功能,从用户体验以及活策略两个点进行了解析,并结合自己之宏图更提出了一部分规划策略,基本包含了较为完整的觅功能设计样式,但是也并无健全,只是针对较为广泛的搜样式设计并无是固定化的,是依据产品要求、目标人群、技术实现、后台数据等要素共同作用的结果,因此并不需要拘泥于得之样式。在计划过程被或者需要根据实际情形开展调整,满足用户在目标场景下的要求,同时达到产品之KPI目标。

关系微信:liujingyang321

作者:虾米&胖喵

著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权

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